对网上救助遭遇尴尬的思考

2006年第1期《中国残疾人》“人道主义”栏目里首篇文章题目叫《网上救助遭遇尴尬》，并附了两篇背景资料文章。第一篇摘自2005年11月6日的《山西晚报》，题为《一根手指扶起200余名残疾人》；第二篇摘自2005年4月11日的《浙江日报》，题为《网上爱心接力遭遇尴尬》。三篇文章都是写残疾人看后引人深思，心情沉重，久久难以平静。
第一篇主要是对两篇资料文章作以阐释和议论。该文说了两件事。第一件说的是河北省无极县一位高位截瘫残疾人甑建志（网名“马不停蹄”），全身仅有一个手指能动，他靠枕头支撑，靠木板和桌子的固定，自学网络知识，学会了网站建设，并帮助很多残疾人学习网络知识。为便于为残疾人服务和交流，2003年由他发起创建了“真诚网络工作室”。可天有不测风云，甑建志于2005年10月突患重病住进医院，几度昏迷，每天需1000多元的治疗费用。于是为救同胞，远在山西太原的截瘫残疾人郭云霞（网名“清风无泪”）在网上向社会发起了爱心救助活动，可使她意想不到而心痛的是，遭受到一些人的责难和诽议。第二件事是由杭州“站起来”网站发起的对太原残疾姑娘张艳枝治疗褥疮的救助遭遇了同样的尴尬。下面摘录两段可见端详：
“真诚网络”的成员以及部分残疾病友在自己经济并不宽裕的情况下纷纷伸出了援手，你500、我1000地捐款救助甑建志。到目前，网友们已经为“马不停蹄”捐款近两万元。郭云霞等人还在网络上面向社会发起爱心救助活动，希望得到大家的帮助，然而他们的救助活动却在网上遭遇尴尬。郭云霞贴子在银河网多次被无情地删除了，其中一个被删的帖子已被点击800多次，有100多个回复。此前，还有的人在网上发出恶意的帖子，对他们的爱心行为加以抨击。
无独有偶，2005年4月份由杭州“站起来”网站发起的对太原残疾姑娘张艳枝患褥疮16年，前往南京治疗缺少医药费用的网上救助活动中，许多残疾人伸出援手，在短短10天时间里，募集到6000元的爱心捐款，但救助在搜狐社区遭遇了同样的尴尬。以至于当时不少残疾人发出了“是残疾人更有爱心吗？”的困惑。
一口气读完几篇文章，心里很不是滋味。鄙人也是残疾人，并是在半道上从健全人的行列里岔过来的。通过这种网上救助让人很轻易地看到健与残那种界线的分明，她又象一种检测仪，可测出某种特定的思想与行为，德性与修养。这尽管是个例，但也确实令人深思并需要我们清醒而冷静的思考一下了。
我这个重残者，曾经历过世间冷暖，五味杂陈；经历过别人的慷慨帮助，也经历过拒之千里之外的无奈。可我从未思考过健全人与残疾人距离的反差、还有健全人歧视与排斥残疾人问题。看了这几篇文章却使我猛然醒悟：健全就是健全，残疾就是残疾，这是难以改变的事实。健全人不仅可借助灵活的肢体行走和奔跑，思想与行为也显得随意和霸道（一些人），这网上很是清晰明了。网络是面镜子，可照亮平常照不到的地方和角落，可感受未曾感受过的直接与深刻。
难怪郭云霞接受《山西晚报》的记者采访时无奈地说：“为什么这些健康人，会有这样恶毒的想法？他们怎能对这么好的人用如此恶毒的语言？”文中没有告诉那些语言是怎样的恶毒，肯定是由那些或胖或瘦或高或矮而健全又健康的身体里喷发出的最具杀伤力的语言吧！郭云霞委屈地说：“他们没有经历过我们经历的苦难，就不会理解我们的所作所为。”
一语道破人生真谛。经历，是一种感受和体验。足见，经历对一个人的思想观念和道德修养是多么重要。虽然不能说经历苦难的残疾人的思想都进步，品德都高尚，但他们经历过、苦难过，仍在经历和苦难着，最起码不会对郭云霞等残疾人在网上的救助产生怀疑，更不会用恶毒的语言予以伤人抨击。“捐款人当中，绝大多数是残疾人。”这一事实是同病相连，也是经历的验证。
但一个人的思想与行为并不是局限于经历，更不是局限于肢体。不能为了让一个人相信苦难就让其经历苦难。一个人的品德与行为是与心地胸襟相连相通的。就以两件网上救助都遭遇健全者抨击的事来说，尽管他们对网上信息的真实性产生怀疑，可反过来他们也可相信其真实。你选择了怀疑，你就选择了恶语抨击，如果你选择真实，就不会有两件救助同遭无情删除和恶语抨击的事发生，更不会使奉献爱心的残疾人遭遇尴尬和伤心落泪。抨击者们理应作换位思考，假如困境中的落难者是你，假如奉献爱心的救助者是你，你遭遇如此的尴尬会是怎样的感受？！可见行为选择的重要，行为体现着一个人的品性修养，在横竖自便任意所为的网络世界里更见高低参差的形象。鄙人固执的认为，体现着科技进步的网络，也应体现人进步文明的思想和行为。人人可持不同的意见，但不能成为任意发泄、诽谤、谩骂的低级场所，更不能阻止别人善意的行为或用恶毒的语言伤人。萨迪说：“不论你是一个男人或者女人，待人温和宽大才配得人的名称。一个人真正的英勇果敢，决不等于用拳头制止别人发言。”说的好，温和宽大，正是“和谐社会”对每一个个体的人所要求的基本素质。一个家庭需要和谐，一个单位需要和谐，一个社会需要和谐。因而“以人为本”不分健残和睦共处，互助互爱。病难不分健残，困境不分健残，爱心不分健残。肢体的残疾清晰明朗，心理的残疾却隐藏可畏。史铁生、张海迪等残疾人楷模，以其惊人的意志向世人展现着健全而健康向上的精神；而一些肢体健全的健康者，心理却支离破碎残缺不全品质低劣肮脏，这有那些已受惩处的贪官们为证。
然而，郭云霞和杭州“站起来”网站等残疾人在网上的救助行动体现的是人间的真爱真情，高扬的是一种可贵的精神。马克思说：“我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。”网上救助正是借助社会的力量来救助困境中的甑建志和张艳枝等等。发起救助和爱心捐款的残疾人没有错，郭云霞不必因那些恶毒的语言而流泪。笛福说：“美德藐视人间的一切讥嘲，清白愈受到诽谤身价愈高。”我为郭云霞等残疾人的爱心精神而自豪！因为生活着的每一个人都不是孤立的，都需要爱心和帮助。