科学与规范的管理，是最大的增收节支

随着2008年冬天的到来，全球的经济也仿佛进入了萧条的冬季，各种利空的消息不绝如缕，一次又一次冲击着大众本已脆弱的心。虽然各国都在想尽一切办法避免大的经济灾难发生，但经济的不景气和严重衰退已经成为我们不得不面对的残酷的现实。于是无论是国际社会，还是各个国家以及各个企业都在想方设法的降低不利因素所产生的负面影响，恢复大众的信心，尽最大可能地维持社会的稳定。
譬如企业吧，现在都进行着轰轰烈烈的增收节支活动，大张旗鼓，如火如荼。上层重视，中层关注，基层动手，大有同仇敌忾、非打赢一场必胜的人民战争不可的态势与气势。
但笔者发现，许多单位或部门的所谓增收节支活动，都围绕着日常的节水、节电、节约办公耗材等眼前看得见摸得着的东西做文章。这些是应考虑，并且见效也会很快，使大家有成就感。但如果眼睛光盯在这样的细枝末节上，恐怕要捡了芝麻而丢了西瓜。其实我们应该放出我们的眼光，运用我们的脑髓，盯在科学与规范的管理上，靠科学而强有力的管理达到增收节支的最终目的。这才是治标又治本的常态策略与战略。
其实，眼前进行的许多增收节支的活动与措施，看似来势凶猛，热火朝天，但很容易行成一阵风的结局。因为象这样的事情以前不知道搞过了多少次，强调了多少回，但一般都是认认真真走形式，塌塌实实走过场。以文件落实文件，以会议贯彻会议的现象很普遍，象搞运动一样，过去了也就过去了，并没有留下什么值得称道的东西，取得值得骄傲的实质性的成果。
还有，比如在节约用水、用电，节约办公用品等方面，往往是上边政策一出台，要求下边无条件的执行。但那政策与办法科学不科学，合理不合理，似乎并没有人关心。比如说办公用品，你在这方面给我定下了苛刻的指标，我保证完成。但我可以采取迂回的方式，变通的手段，从其他的途径搞到所需要的东西。因此，看似把这方面的问题管住了，节约了，其实呢，并不是这样。因为一味地压缩有关指标，其本身就是伪科学，是悖论，所以，肯定不会有好的结果。因此，要想达到增收节支的唯一途径，只能是科学而规范的管理。
国外有个“不拉马的炮兵”的案例。说有一个将军视察炮兵，看到每门炮车配备五个炮手，各负其责。但他发现在炮车前面炮口下站着一个士兵，别人都忙碌的时候，他并没有活儿干，于是就问身边的参谋人员。参谋人员说，炮兵训练手册上就是这么写的，他们只是按照手册在训练。后来经查阅资料，才知道那个站在炮口下的士兵是负责牵马的，因为以前的炮车都是由马拉着，所以配备了一个负责牵马的士兵。如今的炮车早就不用马拖拉了，但那个负责牵马的士兵的位置却没有取消，每次操练时仍然站在炮车的前面做着无用功。这其实就是人的浪费啊。
之所以造成“不拉马的炮兵”的情况，就是人们墨守成规，没有针对变化的情况及时修订操练手册。看似一板一眼，但却有人做着无用功，根本没有发挥任何作用。
丰田公司之所以利用了短短70年的时间，就造就了一个神话，成为世界汽车业的巨头，这与丰田的精益管理是密不可分的。所谓的精益管理，就是科学管理，就是要杜绝一切浪费。丰田公司有八种坚决杜绝的浪费现象：1、生产过剩；2、现场等候时间；3、不必要的运输；4、过度处理或不正确处理；5、存、贷过剩；6、不必要的移动搬运；7、瑕疵；8、未被使用的员工创造力。
最近，我单位的有关部门对做生产现场保洁工作的日常消化品做了一下统计分析。其中一个指标很能说明问题。现场保洁要用到掸子掸灰尘，统计的结果显示，平均每人月消耗使用掸子7把，即平均每4天就用坏一把掸子。但这样的消耗，从来没有引起过管理者的注意。
其实，如果我们用我们的眼睛随意在我们的四周关注一下，注意一下，类似于丰田所杜绝的八种浪费行为与现象有多少呢？可以说是随处可见，比比皆是。大家对许多现象和行为早已经司空见惯，见怪不怪了。以这种管理的方式和理念，以这样的态度和粗犷的方法去做工作，怎么能够形成真正的核心竞争力呢？关注细节不一定成就伟大与卓越；但不关注细节，不重视细节，则绝对不可能成就伟大，造就卓越。
自从泰罗提出科学管理的理论以来，许多企业都是靠科学而规范的管理创造了奇迹，成就了伟大的事业。科学，则能避免浪费；伪科学，则一定浪费。没有这个认识，要想搞好增收节支活动，怕很难，或根本就取得不了实质性的成果。
科学需要定量的分析，需要一系列定量的指标。没有一些科学的数据做参考，那么所谓的决策，也只能是拍脑门的瞎拍、胡拍、乱拍。
所以，科学而规范的管理是实现增收节支活动最终目的的唯一途径，也是使增收节支活动常态化，促使人的理念与观念发生变化的唯一手段。没有这个认识，所谓的增收节支活动，无论它现在表现的有多么红火，多么热闹，多么浩大，多么壮观，最后的结局只能是一阵风，一阵烟，过去了也就过去了，留不下一点点的踪迹。